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inStepのビジネスキーワードは「混乱の整理」です
様々に絡み合った多様な課題を解きほぐし、再構築するお手伝いをいたします。
単純なルーティンではおさまらず、意外に手間と時間を要するバックオフィス業務の効率化。カスタマーサービスの肝となる接客対応マニュアルの精査や教育研修など、組織体制をアップデートするお手伝いをいたします。
Services
バックオフィス支援
小規模事業者のバックオフィス業務はルーティン業務であるからこそ担ってきた人任せになっていることも多く、ビジネスを進める上での課題になっています。簡素化パッケージ化で支援いたします。業務の一部もしくは全部をinStepにお任せください
カスタマーサポート支援
ビジネスを進める上で、カスタマーサポートの役割は大きく、昨今はハラスメント行為などによりサポートメンバーの心理的負担も増大しています。
お客様の顧客とのかかわり方の指針に則って最適なカスタマーサポートの在り方を再構築いたします。
新規事業開発支援
新たなビジネスのチャンスを模索するお客様に最適なビジネススキームのご提案を行います。
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